Fullträff för Bredbandsbolagets facebook-grupp

Hur många är det som jobbar med Bredbandsbolagets facebook-grupp?

– Vi är just nu tre personer som sitter med i facebook-gruppen.

Hur många frågor får ni per dag/månad?

– Än så länge är det rätt lugnt på sidan, men det är väntat då vi inte varit aktiva särskilt länge. Det brukar landa på 3-4 inlägg per dag, vi tycker det är ett jätteroligt projekt och hoppas att det ökar så snart som möjligt.

Vilken är den svåraste frågan?

– Jag kan inte säga något specifikt inlägg som varit svårast men generellt sett tycker jag att inlägg som inte innehåller en fråga kan vara knepiga. En del skriver helt enkelt bara ut sin åsikt om oss och i de fallen kan det vara svårt att veta om personen ifråga vill ha svar på något.

Vilken är den roligaste frågan du fått?

– Den roligaste och samtidigt kanske knäppaste frågan är nog en som undrade varför vi i en radioreklam uttalade ordet "erbjudande" som "äääärbjudande", den fick oss att dra lite på smilbanden. Alltid roligt med annorlunda frågor.

Vilken är den vanligaste frågan?

– Tekniska frågor och då framförallt driftstörningsinformation är det vanligaste. Ligger uppkopplingen nere pga exempelvis driftstörning är man såklart ivrig efter information om när det kan tänkas vara igång igen.

Finns det några fördelar med att bli medlem i gruppen?

– När man går med i vår facebook-grupp får man alla uppdateringar vi publicerar. Det som kan läggas ut är allt från tävlingar, kampanjer och tips som kan vara bra att veta, nu senast handlade det om föräldratips angående säkert surfande för sina barn.

Hur många nya medlemmar får ni i veckan?

– Fram tills idag har vi snittat på 169 medlemmar per vecka men eftersom vi bara varit aktiva i knappt 3 veckor kommer de högst troligen att ändras. Vi hoppas fler och fler hittar fram till oss.