Skatteverket: Skatteåterbäringen kan bli försenad

Nordeas bankkund Hanna i Norrköping drabbas nu av förseningen.
Nordeas bankkund Hanna i Norrköping drabbas nu av förseningen.
MIN EKONOMI

Senast i dag ska skatteåterbäringen betalas ut.

Men miljoner bankkunder har fått vänta.

– Bankerna har dagen på sig, säger Anna Sjöberg, deklarationsexpert på Skatteverket.

Enligt Skatteverkets uppgifter skulle skattebetalarna som får tillbaka på skatten få sin utbetalning i går eller senast i dag.

Men enligt flera bankkunder hos Nordea, som Aftonbladet talat med, så har utbetalningen uteblivit under början av fredagen.

Det här bekräftas av Skatteverket.

– Det verkar som att Nordea inte har betalat ut det som vi har skickat, men de har hela dagen på sig. Ingen har sagt att man ska ha pengarna på morgonen. Det kan kunderna ha missuppfattat, säger Anna Sjöberg, deklarationsexpert på Skatteverket.

”Skulle betalas ut i dag”

Hälften av bankkunderna fick sin utbetalning i går. Övriga ska få sina pengar på kontot i dag, uppger Nordea.

– Jag har nu fått beskedet att pengarna kommer att finnas på kundernas konto efter klockan 13.00 i dag. Pengarna ska vara tillgängliga i eftermiddag. Det är det besked jag fått, säger Petter Brunnberg, presschef på Nordea.

Enligt Skatteverket sker betalningen samtidigt från alla banker.

Tanken är att skatteåterbäringen ska betalas ut nu?

– Ja, pengarna skulle ut i dag och bankerna har dagen på sig, säger Anna Sjöberg.

En av de drabbade Nordeakunderna är Hanna i Norrköping:

– Skatteverket skyller på Nordea och Nordea skyller på Skatteverket. Jag blir så arg. Jag tycker inte att man ska gå ut med ett datum om man inte kan hålla det. De säger nu att vi kan få pengarna i dag eller senast på måndag.

Vad tror du om dina chanser att få pengarna utbetalda i dag?

– Jag tror inte vi hinner få dem.

Hon och hennes sambo hade räknat med det extra tillskottet för att kunna åka och storhandla i dag.

– Vi hade tänkt handla, köpa blöjor till vår son och köpa en resa. Det här är skittråkigt. Vi får försöka låna pengar av någon under helgen.

”Blir så förvånade”

Aftonbladet har ringt runt till Swedbank, Skandiabanken, Danske Bank Handelsbanken och SEB, men inte fått in några rapporter om störningar med deras utbetalning av skatteåterbäringen.

Dock uppger kunder hos samtliga banker att de inte heller fått tillbaka på skatten.

– Vi har kollat läget och vad vi kan se så är det inga problem, säger Anette Ringius, presschef på Swedbank.

Men flera av era kunder har hört av sig och uppger att de inte fått någon skatteåterbäring?

– Enligt Skatteverket ska de gå igenom i dag. Så vi håller tummarna för det såklart. Det är väldigt många transaktioner och mycket i systemet.

Har börjat trilla in

Handelsbanken hänvisar till Skatteverket.

– Vi har inga driftstörningar i Handelsbanken. De kunder som ska få skatteåterbäring i dag får det så snart pengarna betalas ut från Skatteverket, säger Handelsbankens presschef Johan Wallqvist.

Danske Bank uppger dock på sin hemsida att utbetalningarna sker 8–12 juni, alltså så sent som på måndag.

Från 12.45-tiden rapporterar bankkunder hos SEB, Skandiabanken, Handelsbanken, Ica-banken, Nordea och Swedbank som fått vänta, att de fått sin skatteåterbäring. Men flera kunder hör fortfarande av sig även från dessa banker och uppger att de inte fått någon insättning.

Skandiabanken dras med tekniska problem sedan i går. Vissa av deras kunder kan varken se sin kontoinformation i internetbanken, mobilappen eller använda sitt kontokort.

– Det är fortsatta störningar. Det kan vara så att när man loggar in så kan man inte se sitt konto. Men pengarna ska ha betalats in, säger Pontus Haag, presschef på Skandiabanken.