Kolla - din nya mobil kan vara begagnad

Använda telefoner säljs i butik

1 av 2
gammal eller ny? Nu vittnar flera läsare om att de köpt mobiler som varit uppenbart begagnade. En tidigare anställd på en av de stora elektronikkedjorna säger dessutom att man ständigt packar om använda mobiler och säljer som nya.
MIN EKONOMI

Begagnade mobiltelefoner säljs som nya i butikerna.

Telefoner som kan ha använts av någon annan i upp till en månad.

- Det händer hela tiden, säger en tidigare anställd.

Aftonbladet skrev i går om Nadine Sannemalm från Årsta, som köpt en mobiltelefon på Siba. I telefonen hittade hon grovt pornografiska filmer.

Och Nadine är inte ensam om att ha köpt en redan använd telefon i tron att den var ny.

Flera butiker säljer mobiltelefoner som lämnats tillbaka av missnöjda kunder - upp till 30 dagar efter köpet.

Även andra produkter

Telefonerna förpackas om i butiken och säljs som nya.

- Det gör man jämt och ständigt, säger en före detta anställd på en av de stora elektronikkedjorna. Och det är inte bara mobiltelefoner utan även andra produkter.

Men ibland glömmer personalen att radera produktens minne.

- Jag köpte en mobil till fullpris på The Phonehouse. När jag kom hem upptäckte jag att det fanns en massa privata fotografier från ett dop i telefonen. Den var helt enkelt inte ny, säger Tatiana Henriksson, 36, från Skellefteå.

Andreas Cederlund, 32, från Stockholm råkade ut för det motsatta. Han köpte en mobiltelefon på Siba, men eftersom den inte fungerade ordentligt lämnade han tillbaka den och fick en ny.

- En kort tid därefter ringde en kille till min mamma och undrade varför hennes nummer fanns i hans telefon. Siba hade alltså tagit tillbaka min defekta telefon, fixat den, och sedan sålt den som ny, utan att ens radera min gamla telefonbok.

"Ett misstag"

Daniel Lindholm är marknadsdirektör på The Phonehouse.

- Det måste ha skett ett misstag, säger han.

Detsamma säger Sara Widman, informationschef på Siba:

- Vi ska genomföra en utredning för att få reda på hur det kunnat hända.

Ingen av dem vill medge att det skulle röra sig om att man medvetet säljer begagnade mobiler som nya.

Eric Tagesson