Nordbankens datorer brakade samman i dag

Tusentals kunder utan pengar

NYHETER

Hela Nordbankens datasystem brakade på onsdagen samman.

Tusentals kunder blev därmed utan pengar till mellandagsrean.

- Våra tekniker jobbar på det. Men eftersom vi ännu inte lokaliserat felet vet vi inte hur lång tid det tar. Det kan ta fem minuter eller flera timmar, säger Nordbankens presschef Erik Evrén.

Felet går än så länge under den luddiga formuleringen ”teknisk driftstörning”. Erik Evrén förnekar att problemet skulle vara för många internetkunder som vill betala sina räkningar.

- Vi hade mycket högre trafik förra veckan - och det klarade systemet, säger han.

Internettjänsten nere

Vid 19-tiden på onsdagskvällen gick det fortfarande inte att få ut några pengar på någon bankomat i hela Sverige. Dessutom var internettjänsten nere. Och lokalkontorens datasystem hade inte någon kontakt med huvuddatorn.

Erik Evrén kunde på onsdagskvällen inte säga hur många kunder som drabbats, men i ett pressmeddelande uppmanar Nordbanken alla kunder att ta kontakt med sitt lokalkontor om man får problem till följd av felet.

Trots felet är inte Erik Evrén orolig för att Nordbankens trovärdighet skadas.

- Jag tror det har liten betydelse - vi har haft väldigt få driftstörningar.

Johan Andersson