SJ ställde in 60 tåg om dagen i december

Tusentals resenärer uppmanas att söka ersättning

NYHETER

Under december i fjol ställde SJ in 1 860 avgångar.

Det är detsamma som vart 20:e tåg.

Nu uppmanar SJ drabbade resenärer att söka ersättning.

Fjolåret var nattsvart för SJ.

Totalt under året ställdes över 2 000 tågavgångar in.

Värst var det i december - 1 860 tåg gick aldrig iväg som planerat.

Snökaoset mellan jul och nyår, översvämningarna i västra Värmland samt åsknedslag utanför Södertälje var de främsta orsakerna.

Men inte hela förklaringen.

- Hela det senaste halvåret var problemfyllt, säger Mikael Johansson, kvalitetshandläggare på SJ, till tidningen Metro.

60 tåg varje dag

I snitt ställdes under december 60 tåg in varje dag och tusentals resenärer fick ta ersättningsbussar eller snällt vänta till nästa avgång .

- Självklart ingen acceptabel statistik. Resenärer som drabbas har dock möjlighet att söka ersättning, säger Mikael Johansson till Metro.

Det vanligaste är att en drabbad resenär får ersättning för taxiresor och mat.

Om resan bedöms som helt misslyckad kan resenären också få hela biljettkostnaden tillbaka.

Ersättning för förlorad arbetsinkomst beviljas däremot inte.

aftonbladet.se