Microsoft: Nu fungerar det igen

Tekniker gjorde fel – sänkte webbplatser i hela världen

NYHETER

Microsoft uppger att det går att komma in på deras webbplatser igen.

I går låg webbplatserna nere.

I dag uppger användare att det fortfarande är svårt att komma in.

- Vi har uppgift om att problemet ska vara löst, säger Christofer Björkvall, informationschef på Microsoft i Sverige.

I går hände det som inte får hända. Microsofts webbplatser över hela världen hade allvarliga problem, och låg nere stora delar av dygnet. Felet drabbade Microsofts nationella webbplatser, samt stora delar av msn och hotmail.

I dag är det fortfarande svårt att komma in, men det beror på var man sitter.

- Enligt våra tekniker ska problemet vara löst sedan i morse vid halv fyra-tiden, säger Christofer Björkvall.

I går sa ni att felet låg hos dns-servrarna - var det så?

- Det var ett av felen var dns-servrarna. Men det fanns fler. En av våra tekniker som ändrade en konfiguration i en nätverkskomponent och det orsakade det stora problemet, säger Christofer Björkvall.

Enligt uppgifter på internet blev ni hackade?

- Nej, enligt våra tekniker var det ett handhavandefel. Inget tyder på att vi blev utsatta för en attack, säger Christofer Björkvall.

"Osannolikt"

Bosse Norgren, säkerhetschef på Defcom som arbetar med datorsäkerhet, tycker det är osannolikt att en enda tekniker kan orsaka totalstopp.

- Låter otroligt att ett enda misstag från en tekniker kan få sådana konsekvenser, säger Bosse Norgren.

Microsoft har tre av de fyra största sajterna i Sverige när det gäller antal besök.

Tvåa i Sverige är microsoft.com med 1 944 000 besök i december, trea är msn.se med 1 491 000 besök, fyra är hotmail.com med 1 481 000 besök.

Cina Rönn