SOS Alarm får skarp kritik för pojkes död

Drunknade när ingen ambulans skickades

NYHETER

Larmoperatören skickade ingen ambulans.

Efter en halvtimme fick polisen i stället beordra en ambulans till badplatsen.

Men då var det redan för sent - pojken hade drunknat.

Nu riktar Socialstyrelsen skarp kritik mot SOS Alarm.

Aftonbladet.se berättade i går om Socialstyrelsens landsomfattande utredning som visade att sjukvårdsutbildningen bland larmoperatörena var mycket bristfällig.

Bland operatörerna - som gör den första medicinska bedömningen - har bara var tredje sjuksköterskeutbildning.

- Naturligtvis är det för få, sa byrådirektör Louise Stensnäs på Socialstyrelsen till aftonbladet.se i går.

Socialstyrelsen kritiserar

Och nu riktar Socialstyrelsen skarp kritik mot SOS Alarm efter en olycka på Ängsbadet i Fittja utanför Stockholm i juli förra året.

Sex minuter i fyra på eftermiddagen kom ett samtal in till larmcentralen från en uppjagad kvinna som tappat bort sin son.

En bandinspelning av samtalet finns, men delar av vad kvinnan säger går enligt Socialstyrelsens utredning inte att uppfatta.

Larmoperatören, med särskild sjukvårdsutbildning i botten, kopplade över samtalet till polisen och fortsatte att lyssna på samtalet.

Ingen ambulans skickades ut.

Knappt 20 minuter senare ringde mamman på nytt och pratade med en ny larmoperatör. Hon sade då att polisen inte hade kommit.

Skickades efter en halvtimme

Inte heller denna gång larmades ambulans.

Först en dryg halvtimme efter det första samtalet skickades en ambulans till platsen, efter begäran från polisen.

Några minuter senare meddelar polisen att ett barn hade hittats i vattnet. Pojkens liv gick dock inte att rädda.

Den larmoperatör som tog emot det första samtalet säger att det var svårt att uppfatta, vilket utredningen bekräftar. Det var mycket bakgrundsbrus och kvinnan som ringde snyftade, talade snabbt och på bruten svenska.

Kopplade över till polisen

Operatören kopplade över samtalet till polisen eftersom hon uppfattade det som om en person var försvunnen. Enligt SOS Alarms rutiner är det då ett polisärende.

Efter att i efterhand ha lyssnat igenom bandinspelningen och läst utskrifter flera gånger hör larmoperatören att mamman säger ”drunknat i vatten”. Operatören säger att om hon uppfattat det när kvinnan ringde, skulle hon ha agerat annorlunda.

SOS Alarm anmälde händelsen till Socialstyrelsen som ett så kallat lex Maria-ärende.

Aftonbladet.se har sökt ansvarig chef på SOS Alarm i Stockholm, Jan Pie, för en kommentar.

Han har dock inte kunnat nås.

Mejla om SOS Alarm

Marcus Noterius, (TT)