Teliakunder ringde gratis i flera timmar

Fritt fram telefonera trots tomma kontantkort

NYHETER

Tusentals svenskar med Telias kontantkort kunde i går ringa gratis under flera timmar.

- Jag kan inte säga hur mycket pengar vi förlorat, säger Yvonne Hansen, Telia Mobils pressavdelning.

Ett fel hos Telia gjorde att kunderna kunde snacka på - utan kostnad.
Foto: BÖRJE THURESSON
Ett fel hos Telia gjorde att kunderna kunde snacka på - utan kostnad.

När fritidsledaren Rasmus Stenborg i norrländska Robertsfors kom till jobbet på Tundalsskolan i går berättade en av hans 13-åriga elever att hon kunde ringa på sin mobiltelefon, trots att kontantkortet var slut.

Funkade för alla

- Jag provade själv också och trots att jag bara hade kvar 0,06 kronor, kunde jag ringa. Det funkade för oss alla.

Bland annat ringde han nummerbyrån, ett samtal som kostar cirka 15 kronor för första minuten.

Detta var vid 13-tiden i går eftermiddag. Enligt Yvonne Hansen drabbades Telia av ett förbindelsefel som påverkade det mobila telefonnätet.

Var generösa

- Det orsakade en kapacitetsbrist. För att undvika att våra refillkunder skulle få svårt att ringa, valde vi att vara mer generösa och släppa igenom en del av de här samtalen utan kostnad.

Av Telias 3,4 miljoner mobilabonnenter har 1,1 miljon kontantkort.

Yvonne Hansen kan dock inte svara på hur stor del av kunderna som kunnat ringa trots "tomma" kort.

- För att se till att trafiken flöt, var vi tvungna att släppa igenom en andel samtal.

Vid 18-tiden fungerade systemet som vanligt igen.

Lars Söderberg