Hur gör jag om jag glömt mitt lösenord?

Så får du ett nytt lösenord

NYHETER

Klicka på ”logga in här” på Viktklubbens startsida. Där hittar du en länk som säger ”Glömt ditt lösenord? Klicka här.” Klicka på länken och fyll i ditt användarnamn och den e-postadress du använde dig av vid registreringen. Du får då ett helt nytt lösenord som skickas till din e-postadress. Med hjälp av ditt nya lösenord kan du logga in och sedan ändra lösenordet till ett du lättare kommer ihåg. Detta gör du genom att klicka på ”mitt program” och sedan ”mina uppgifter”. Kom ihåg att du måste ha varit inloggad en gång för att den här tjänsten ska fungera. Du kan alltså inte skicka efter ett nytt lösenord om du valt fakturabetalning och inte fått din faktura än.

Kommer inte lösenordet fram till dig när du skickar efter ett nytt?

Det kan vara så att du har ett spamfilter installerat i ditt e-postprogram. Eftersom Viktklubbens mejl kan "uppfattas" som spammejl skickas de direkt till din skräpkorg. Se därför efter i skräpkorgen i din e-postkorg om det ligger mejl från Viktklubben där. Ett spamfilter kan ofta vara bra att ha, men om du vill ta bort detta kan du se efter i inställningarna i ditt e-postprogram hur du går tillväga. Om du har en jobbadress kan du kontakta e-postansvarig på ditt företag. Det brukar även gå att ändra inställningarna så att just Viktklubbens mejl inte hamnar i skräpkorgen i fortsättningen.