”Svara aldrig på spam”

NYHETER

Spam växer lavinartat och blir ett allt större problem för de som använder e-post.

Regel nummer ett för undvika skräpposten är att aldrig svara på den och inte lämna ut sin e-postadress över Internet. Det rådet ger Aftonbladets mejlexpert och postmaster Ian Vännman i en chat med aftonbladet.se:s läsare.

   Ian Vännman säger: Hej!

Nu är jag redo att ta emot era frågor. :)

Beth säger: Hur ska man bli av med all skräpmail som kommer, och hur hittar dom adressen?

   Ian Vännman säger: Det är svårt att bli av med ALL skräpmail man får. Det finns många sätt, ett vanligt är att använda sig av spamfilter som försöker identifiera spam för att sedan stoppa spammen. Andra kanske mer effektiva sätt är att helt enkelt försöka undvika att ens adress når spammarna. Vilket leder oss till hur spammarna får tag på ens adress.

Spammarna använder flera metoder. Vanligast är att de helt enkelt snappar upp adresser från webbsidor. Så undvik att skriva din epostadress på forum, annonssajter och andra publika sajter.

Foo säger: Tror du de nya lagarna kommer fungera? Eller finns det redan nu kryphål?

   Ian Vännman säger: Jag är övertygad om att, tyvärr, så kommer inte lagarna att fungera. Den spam man mottar är väldigt sällan från "seriösa" företag utan merparten kommer från okända företag som ligger utanför EUs lagar och förordningar.

Joj säger: Får man som företag skicka nyhetsbrev, utan att "förnya" hela maildatabasen?

   Ian Vännman säger: Jag är inte helt säker på hur den nya lagen ska implementeras, men jag misstänker att man endast får skicka reklam till privatpersoner som uttryckligen har godkänt det tidigare.

Tjej säger: Bill Gates uttryckte sig en gång att i framtiden skall det kosta att skicka e-mail för att undvika spam. Är det rimligt tycker du?

   Ian Vännman säger: Nej, jag tror inte det heller är rimligt.

Men jag förstår Microsofts intresse att ha ett monetärt intresse i varenda mail som skickas på nätet... Det är nog större chans att det implementeras en lösning där mailservrar får införskaffa tidsbestämda certifikat för att kunna skicka mail till andra mailservrar. Dessa certifikat utfärdas sedan av företag/organisationer som ställer krav på mailserverrinnehavarna och säkrar deras identitet. Påminner om e-bankernas säkerhetssystem.

John säger: Är den en bra idé att välja alternativet att avregistrera sin adress via de spam-mail som kommer eller får man bara mer spam då?

   Ian Vännman säger: Svara ALDRIG på ett spam. Det enda du bekräftar är att din adress fungerar och läses. Vilket innebär att din adress givetvis kommer få mer spam.

Fogge säger: Betyder inte den här lagen bara att europeiska spamföretag kommer skicka via servrar i USA istället?

   Ian Vännman säger: Nja, rent juridiskt är det nog inte så intressant var själva mailservern står. Det intressanta är vem som ansvarar för utskicket. Förövrigt så finns det liknande lagar på både nationell och statlig nivå i USA.

RAT säger: Vilket är det bästa mailprogrammet som hindrar spam?

   Ian Vännman säger: På Aftonbladet använder vi ett spamskydd på mailservern, inte på mailprogrammet. Men det finns en uppsjö av produkter att köpa till mailprogrammet och en del program har skydd inbyggt i mailprogrammet. Cloudmark, spamsieve, spamfree, brightmail, mailduster, spamassassin, spamcop, procmail, junkfilter är olika produkter.

Foo säger: Nu när lagen börjat gälla, kan man då polisanmäla företaget som gör utskicken? Vad exakt räknas som spam?

   Ian Vännman säger: Spam, enligt den svenska lagen, är reklammail eller sms skickat till privatpersoner som inte uttryckligen godkänt reklammail från avsändaren. Värt att notera är att opinionsbildande reklam är ok att skicka som spam.

Hur stor böter som organisationer som bryter mot lagen får kommer utvisas i framtiden, det är allt mellan fem tusen och fem miljoner kronor. Jag vet inte om man anmäler det till polisen, men det brukar ju vara sedvanligt vid lagbrott.

Stg säger: En lag är bra men man tycker att internetoperatörerna borde arbeta tillsammans för att aktivt stoppa spam. Finns det några globala policies eller får man som operatör göra som man vill?

   Ian Vännman säger: Det är upp till operatörerna att göra som de vill, men de svenska operatörerna har tagit i med hårdhandskarna sista året. Numera kan man inte skicka ut spam från de flesta svenska bredbandsnäten då port 25 är spärrad. Detta gör Sverige oattraktivt för spammare som skickar ut mail via kapade datorer istället för att använda egna servers. Datorerna blir ofta kapade med hjälp av virus.

Nerak säger: Hur ska ni kunna kontrollera att det inte skickas någon skräpmejl?

   Ian Vännman säger: Det går inte att kontrollera. Lagen kan bara agera i efterhand, inte hindra utskicken.

Helena säger: Hur vet man om det är virus på skräp mailen

   Ian Vännman säger: Spam innehåller sällan virus då det minskar chansen att de kommer fram. Virusskydden är oftast mer effektiva än spamskydden då det finns färre variationer av virus än spam. Virus skyddar man sig bäst mot med hjälp av uppdaterade virusskydd och genom att inte öppna mail och framförallt bilagor som man inte känner igen.

C Note säger: Hej, jag undrar vad som gäller om ett program som man inte vet om skickar ut mail från ens ip, alltså utnyttjar ens dator? Tex program som laddas hem automatiskt och installerar sig själva.

   Ian Vännman säger: Då blir inte du ansvarig, än. Det är ju inte du som är ansvarig för utskicket utan någon annan, även om det kommer från din dator. Det är lite som om någon stjäl din bil och krockar. Även om det är din bil kan du inte ansvara för vad tjuven gjorde.

Jacob säger: Kommer den här lagen dessutom inverka någonting på den stora mängd cookies som vissa hemsidor skickar till besökare på sina sidor?

   Ian Vännman säger: Nej, cookies omfattas inte i den här lagen. Det finns dock en annan lag som kräver att alla sajter i Sverige som delar ut cookies måste informera besökare till sajten om detta och vad det innebär på förstasidan.

Scars säger: Vad händer med dom man anmäler?

   Ian Vännman säger: Förhoppningsvis inleds en utredning som sedan kan leda till åtal och slutligen till straff i form av böter.

Mayday säger: Vet man hur stor del av all spam som skickas inifrån EU?

   Ian Vännman säger: Nej, det tror jag inte man vet. Om jag tittar på de spam jag mottar varje dag så verkar dock de flesta företag vara amerikanska. Men det är mer effektivt att skicka ut spam på engelska än små europeiska språk då man når fler. Sista tiden har jag börjat få spam på ryska dock. Inom några år tror jag vi kommer se mer spam på kinesiska allt eftersom den internetmarknaden utvecklas.

Tobbe säger: Jag får ungerfär 100 spammail om dagen!och nästan alla är porrspam. Hur ska jag göra för att få dom att sluta skicka till mig? Jag har hotmail och spamfiltret där fungerar inte.

   Ian Vännman säger: Det är lite jobbigt, men byt adress på hotmail, eller ännu bättre, använd inte hotmail då de har väldigt stora besvär med spam. Se till att din nya adress inte hamnar på någon sajt utan använd en annan "skräpadress" om du måste publicera den på nätet. Ett annat sätt är att skriva om sin adress, så här t.ex: ian.vannman snabel-a aftonbladet.se

Bobo säger: Vilka åtgärder ser du kan göras i framtiden för att minska andelen spam på Internet?

   Ian Vännman säger: Certifikatkonceptet som jag beskrev tidigare är ett sätt. Lägga ett större ansvar på ISP (de som äger näten) är ett annat. De kan rätt enkelt hindra att spam skickas ut från deras nät genom att spärra port 25 på alla IP-adresser som inte är mailservrar. Vidare så kan man också ställa högre krav på mailserveradministratörer att deras servrar ska vara rätt konfigurerade så man inte kan skicka ut spam anonymt via dem. Alla dessa krav kan man driva igenom med hjälp av lagstiftning.

   Ian Vännman säger: Det är kul att denna fråga tas upp då det är ett växande problem som bara kan stoppas genom mer upplysning om problemet. Tack för mig! /Ian

aftonbladet.se