Systemet kollapsade

Tvärstopp för alla e-deklarationer

1 av 2 | Foto: THOMAS JOHANSSON
försökte förgäves Bertil Magnusson försökte ordna en e-legitimation åt sin hustru hela helgen utan att lyckas. Nu förlängs tidsfristen.
NYHETER

När hundratusentals svenskar försökte e-deklarera samtidigt brakade systemet ihop.

-De drabbade kommer att få en extra dag på sig, säger Kay Kojer på Skatteverket.

Skatteverkets kampanj för att få svenska folket att deklarera på internet eller via sms har blivit en succé. Sent igår kväll hade mer än två miljoner deklarationer lämnats in i elektronisk form.

Men anstormningen ledde till kaos de sista dygnen. En som drabbades var Bertil Magnusson från Partille som försökte fixa en e-legitimation åt sin hustru.

-Jag försökte hela helgen utan att lyckas. Jag möttes av ett felmeddelande varje gång, berättar han.

Han och alla andra drabbade är kunder hos SEB. Problemen började i fredags kväll. Då låg hela systemet helt nere en kort stund efter att en server hos Telia, som levererar tjänsten till SEB, blivit överbelastad.

Utbyggnad räckte inte

När det akuta haveriet var åtgärdat fortsatte problemen. Telia hade kapacitet att utfärda 5000 e-legitimationer i timmen. Under helgen räckte inte det.

-Tusentals människor fick inte sin e-legitimation när de försökte. Vår förhoppning är att de prövat igen och lyckats, säger Anders Bruse, produktansvarig på Telia Sonera.

Trots att kapaciteten byggdes ut fortsatte strulet i går. Sent igår kväll jobbade Telias personal för högtryck för att klara de sista timmarna innan deklarationerna skulle vara inlämnade.

De som inte fick en e-legitimation före midnatt får nu en extra dag på sig.

-Beror dröjsmålet på ett tekniskt problem är vi ödmjuka och tar emot deklarationerna i morgon (läs idag) utan förseningsavgifter, säger Kay Kojer.

Två miljoner valde nätet

Jens Kärrman