"De behöver vätska, vila och värme"

Expert om hur man hanterar krisen

NYHETER

Värme, vila, vätska - och information.

Det är det viktigaste när en svår olycka precis har inträffat.

Det säger Sara Hedrenius, krishanteringsexpert och överlevande från Estoniakatastrofen.

Oroliga och förtvivlade anhöriga ringer till landsting, polis och kommuner för att få reda på vad som har hänt. Hur det är med just deras närmaste.

– Det är viktigt med information i början - och rätt information. De måste få veta var de anhöriga befinner sig och hur de mår.

Viktigt att träffas

Sara Hedrenius har just fått information om den svåra bussolyckan utanför Arboga när aftonbladet.se pratar med henne.

Bland annat har hon hört att de som inte är så svårt skadade kommer att samlas på hotell i Västerås.

– Det är väldigt bra att få träffas när något sådant här har hänt. När man är chockad har man massor av frågor. Det är viktigt att få lägga pusslet och få klart för sig hur och varför det hände, säger Sara Hedrenius.

Tid till vila

– Det är viktigt att få sin upplevelse bekräftad av andra. När man är i chock befinner man sig mellan verklighet och overklighet. Man kommer gå igenom de här tankarna många många gånger. Då är det bra att få allt klart för sig från början.

Men de drabbade måste också få tid till vila efter en dramatisk händelse.

– Det är enkla saker som vätska, vila och värme de behöver.

– De befinner sig fortfarande i chock och då är det viktigt att man bara finns där, som anhörig, vän eller kollega, säger Sara Hedrenius.

Nummer för anhöriga

Läs mer:

Johanna Melén