Väskan borta – ingen ersättning

Torbjörn har kämpat i ett år mot flygbolaget

Torbjörn Hallgren har kämpat för att få ut sitt bagage i ett år.
Foto: Emil Malmborg/Bildbyrån
Torbjörn Hallgren har kämpat för att få ut sitt bagage i ett år.
NYHETER

För ett år sedan försvann Torbjörn Hallgrens väska i samband med en flygresa från Italien.

Än i dag kämpar han för att få ersättning från flygbolaget.

Resan till Italien började i dur men slutade i moll för Torbjörn. Som reserv i Svenska Författarlandslaget var Torbjörn Hallgren med och tog VM-guld. Men när det segerrusiga fotbollslaget klev på Alitalia-planet hem började problemen. Torbjörns resväska kom aldrig fram.

– När jag checkade in i Rom rullade väskan iväg utan att personalen hann få på den viktiga klisterlappen. De lovade att fixa det, men uppenbarligen gjorde de inte det, säger han till Punkt SE.

Torbjörn, som väntat förgäves vid bagageband förr, trodde först att han skulle få tillbaka sin väska efter ett par dagar.

Erbjudandet ett hån

Men i takt med att veckorna rullade på insåg han att det inte skulle ske.

Alitalia besvarade inte Torbjörns mejl eller brev och då han äntligen kom i kontakt svarade flygbolaget med att erbjuda honom en fjärdedel av bagagevärdet.

- Jag känner mig fullkomligt maktlös, säger Torbjörn.

Deras erbjudande ser han närmast som ett hån.

- Jag frågade hur de kom fram till just den summan, men fick som svar att de inte behövde redogöra för det, säger Torbjörn och skakar på huvudet.

Nu ser han över möjligheterna att överklaga Alitalias förslag till uppgörelse.

Någon representant för flygbolaget Alitalia har inte gått att nå.

Dessa reglerna gäller:

Daniel Persson