SL-spärr förstörde i hemlighet alla åkkort

Minst 1000 drabbade

NYHETER

Över 1000 personer beräknas under dagen ha fått sitt SL-kort förstört när de gick genom spärren på Rågsveds tunnelbanestation.

De drabbade har kunnat passera men sen inte kunnat åka vidare eftersom kortet spärrats.

– Vi har ingen aning om vad det är för fel, säger Ann-Sofie Chudi på SL:s pressjour.

Under dagen har åtminstone 1000 arga och konfunderade resenärer sökt sig till SL:s olika center i Stockholm.

Deras åkkort har av okänd anledning spärrats och blivit obrukbara.

”En katastrof”

Efter åtta timmars detektivarbete, vid 16.30, stod det klart för SL att det fanns en gemensam nämnare för alla klagande.

– De hade dragit sitt kort i en av spärrarna på Rågsveds tunnelbanestation, säger Ann-Sofie Chudi på SL.

Alla har kunnat passerat spärren i Rågsved men sedan blivit stoppade på nästa resa.

– Det här är katastrof. Det handlar om åtminstone 1000 personer. Många har varit arga och hotat stämma SL, säger en person som jobbar på SL.

Enligt denne passerar i snitt 5 000 personer Rågsveds tunnelbanestation varje dag.

Okänt fel orsak

Spärren stängdes av och problemet undersöks nu av tillverkaren av spärrarna, ERG.

– Det är märkligt och vi vet inte vad som är fel. Vi håller på att analysera felet, säger Ann-Sofie Chudi på SL.

De flesta som kommit till ett SL-center har kunnat aktivera kortet igen.

En SL-anställd som Aftonbladet pratat med, säger att många troligen haft extra utgifter på grund av felet.

– Jag har pratat med folk som blivit avkastade från bussen eftersom de inte haft giltig biljett. SL är strikta och man kommer inte på om man inte har giltig biljett. Då har de fått köpa SMS-biljett istället, säger den anställde.

FAKTA

om åkkortet:

I Stockholms tunnelbana åker resenärer antigen med SMS-biljett, ett åkkort i plast som dras i en spärr eller genom en pappersremsa som stämplas.

Kortsystemet kallas SL Access.

Resenärer håller kortet mot en läsare och kan passera spärren.

Det infördes 14 november 2008.