Kortproblem för Skandias kunder

Flera läsare har hört sig till Aftonbladet med rapporter om att det inte går att ta ut pengar eller genomföra köp med Skandiabankens kort.
Foto: TT
Flera läsare har hört sig till Aftonbladet med rapporter om att det inte går att ta ut pengar eller genomföra köp med Skandiabankens kort.
NYHETER

Skandiabanken drabbades av tekniska problem som gjorde att kunderna inte kunde använda sina kort under flera timmar i dag.

– Det inträffade ett fel när vi körde en uppdatering i natt, säger Jennie Boström, presskontakt på banken.

Flera läsare hörde under förmiddagen av sig till Aftonbladet med rapporter om att det inte gick att ta ut pengar eller genomföra köp med Skandiabankens kort.

Jennie Boström på Skandiabankens informationsavdelning bekräftade att banken har drabbats av ett tekniskt fel.

– Det inträffade när vi körde en uppdatering av våra system i natt. Det drabbar uttag och kortköp för våra kunder, sa hon strax före lunch.

Felet åtgärdat

Kortproblemen upptäcktes tidigt i morse. Vid 11.30-tiden hade Skandiabankens tekniker identifierat var felet ligger.

Vid skulle 13.00 problemen ha varit åtgärdade. Men på grund av hög belastning när många började använda sina kort igen upplevde dock en del kunder fortsatta betalningsproblem under eftermiddagen. Vid 15.00-tiden skrev fortfarande flera kunder på Skandias sida om problem med kortbetalningen.

Det är andra gången på kort tid som Skandia har tekniska problem av det här slaget.