Brun utan sol blev till röd utan sol

Daniel, 37, vill nu varna andra: ”Hela ansiktet svullnade upp”.

1 av 5
NYHETER

Daniel Andersson, 37, köpte den återfuktande brun utan sol-krämen ”La Roche-Posay Autohelios Self Tanner Melt-In-Gel”.

Men salvan var allt annat än återfuktande och Daniel vill nu varna andra för produkten.

– Hela ansiktet svullnade upp och blev rött och varigt, det var fruktansvärt, säger han.

På L'Oréal Sverige AB, som säljer La Roche-Posay, tar man ärendet på största allvar.  

Daniel Andersson, 37, har tidigare använt flera brun utan sol-produkter och aldrig haft några problem eller några allergiska reaktioner. I början av maj köpte han en ny kräm, La Roche-Posay Autohelios Self Tanner Melt-In-Gel, på apoteksajten Apotea.se.

– Jag använde den i maj månad litegrann och fick en liten reaktion fast jag kopplade då inte att det hade med produkten att göra, säger Daniel.

Röd och varig i hela ansiktet

För ett par dagar sedan använde han krämen igen.

– Jag smörjde in mig i ansiktet innan jag skulle gå och lägga mig. Efter en timme började det klia fruktansvärt mycket. Jag kunde inte sova på hela natten, det var hemskt.

På morgonen såg Daniel att han var helt röd och varig i hela ansiktet.

– Det brände och kändes som någon slags kemisk reaktion, säger han.

Daniels ansikte hade svullnat upp ordentligt och han fick behandla med kortison. 

– Men nu är huden alldeles skrovlig och torr.

”Få klagomål”

Företaget som säljer och marknadsför produkten från La Roche-Posay i Sverige är L'Oréal. Daniel Andersson kontaktade dem per mejl och uppgav vad som hade hänt.

– Jag fick beskedet att jag skulle skicka in produkten och beskriva vad som hänt och fylla i flera uppgifter, säger han.

Daniel vill nu varna andra konsumenter för produkten.

Pär Svärdson är vd på Apotea.se där Daniel köpte produkten. Han berättar att La Roche-Posay är ett ”högprofilerat märke” som bara säljs på apotek.

– Mig veterligen så är det ett varumärke som det är väldigt få klagomål på, säger han.

Frida Martinsson, apotekare och läkemedelsansvarig på Apotea.se säger även hon att det är mycket få reklamationer på den aktuella produkten.

– Jag är väldigt förvånad. Detta märke tillhör de produkter som man brukar rekommendera till personer med känslig hy, säger hon.

Sällsynt med allergiska reaktioner

På L’Oréal Sverige AB, som säljer La Roche-Posays produkter, beklagar man det inträffade.

Maria Mossenberg, kommunikatör
Maria Mossenberg, kommunikatör

– Vi tar ärendet på stort allvar och är väldigt måna om att komma i kontakt med kunden, säger kommunikationschefen Maria Mossenberg.

Hon berättar att utförliga säkerhetstester genomförs innan en produkt lanseras på marknaden.

– La Roche Posays säkerhet utvärderas bland annat på människor med känslig hud, till exempel personer som har haft eksem när de var barn, säger Maria Mossenberg.

Kommunikationschefen skriver senare i ett mejl till Aftonbladet att allergiska reaktioner ”i ovanliga fall” kan uppstå.

– Men det är mycket sällsynt, och kan orsakas av en konsumentens individuella känslighet för en viss ingrediens. Men det är viktigt att konsumenten återkommer till oss med all nödvändig information så att vi på bästa sätt kan hjälpa honom att utreda vad som orsakade reaktionen.