"Det händer ofta"

Läsarnas berättelser:

  David skriver: "Jag har själv en bekant som råkade ut för precis samma grej som personen i artikeln. Hon köpte en "ny" dator och kom hem med den, slog igång den och fann en massa program som redan var installerade, bilder och annat. De åkte tillbaka och klagade högljutt i kassan. Då fick de komma in på lagret och välja vilken ny dator de ville, så blev alla nöjda... Men att sådant här inte förekommer är struntsnack, varuhusen får tillbaka massa datorer som reklamerats eller lämnats tillbaka av andra skäl, man paketerar om dem och säljer som nya, ibland missar man tydligen att formatera hårddisken, klantigt värre."

  Johan skriver: "Min mamma köpte för några veckor sedan en ny Acer minidator, som var konfigurerad till en annan kund. Allt såg nytt ut, men windows-exemplaret var alltså redan registrerat till en annan kund. Vilket hon inte hade förstått, om inte jag hade hjälpt till. Enligt den trevliga säljaren (!) så var datorn ett återköp, men hade alltså lagts i fel låda, och sålts vidare. Märkligt förfarande, då datorn i princip var begagnad."

  H skriver: "Alla har 30 dagars öppet köp. Lämnar du tillbaka din inköpta vara så tvingas dom antingen sälja den till reducerat pris, eller sälja den som om den vore oanvänd. Min kollega på jobbet köpte en kamera på Elgiganten full med privata bilder, rasande gick han tillbaka och skällde ut dem. Han fick en annan kamera som plåster på såret. "

  Mia skriver: "Ville bara meddela att samma sak hände mig förra veckan, fast då var det en mobil, inte en hårddisk. Även denna gång från Elgiganten. Det fanns sms, bilder och kontaktlista i mobilen som var köpt till fullpris. Elgiganten var i och för sig tillmötesgående, fick en ny mobil + ett DS spel som kompensation."

  Lasse skriver: "Min dotter köpte en ny mobiltelefon, fick den i en kartong som var ny, förseglad med plast. Hon hade haft telefonen ca 6 månader när den gick sönder. Hon lämnade in den på garantirep. Efter några dagar så kontaktade hon reperatören för att kolla att felet gick på garantin. Hon fick till svar av reperatören att denna telefon hade han lagat fyra gånger tidigare och dessutom var den för gammal för garantirep. Detta hände på Elgiganten i Skellefteå. När dottern talade om detta för mig så besökte jag personligen affären. jag bad att få prata med varuhuschefen, under tiden jag väntade på han så frågade en annställd om han kunde hjälpa mig. Jag talade då om vad mitt besök gällde, gissa om det blev en konstig stämning. När sedan chefen kom så blev han väldigt besvärad."