”Mamma dog - ambulansen kom för sent”

Margaretha fick ringa fyra gånger för att få hjälp

ringde förgäves Maj Pettersson, 81, bodde ensam i det stora huset ute på landet. Hon var pigg och skötte det mesta själv. En kväll i april fick hon plötsligt ont i ryggen och svårt att andas. Margaretha Pettersson, 48, hörde sin mamma kämpa för sitt liv i telefonen. Hon ringde förtvivlat SOS gång på gång och bad om hjälp. Trots att mamma Maj, 81, hade hjärtproblem och symtomen tydde på hjärtinfarkt bedömdes hon inte vara livshotande sjuk. Maj dog i ambulansen på väg till sjukhuset.
Foto: lotte fernvall
ringde förgäves Maj Pettersson, 81, bodde ensam i det stora huset ute på landet. Hon var pigg och skötte det mesta själv. En kväll i april fick hon plötsligt ont i ryggen och svårt att andas. Margaretha Pettersson, 48, hörde sin mamma kämpa för sitt liv i telefonen. Hon ringde förtvivlat SOS gång på gång och bad om hjälp. Trots att mamma Maj, 81, hade hjärtproblem och symtomen tydde på hjärtinfarkt bedömdes hon inte vara livshotande sjuk. Maj dog i ambulansen på väg till sjukhuset.
RELATIONER

LÄRBRO

Maj Pettersson, 81, fick ont i ryggen och svårt att andas.

Först efter fyra samtal till SOS kom ambulansen.

Då var det för sent.

Maj dog på vägen till sjukhuset.

Maj Pettersson, 81, var pigg och aktiv trots sin höga ålder. Här står hon på trappan i sin lila favoritblus.
Foto: PRIVAT
Maj Pettersson, 81, var pigg och aktiv trots sin höga ålder. Här står hon på trappan i sin lila favoritblus.

En dryg timme tidigare hade hon lyft telefonluren hemma i huset i Lärbro på Gotland och ringt sin dotter Margaretha Pettersson, 48.

Hon sa att hon inte mådde bra. Att det var tungt att andas och gjorde ont i övre delen av ryggen.

Margaretha insåg direkt att det var allvar.

- Mamma var inte den som gnällde i första taget. Hon var pigg och bodde kvar i vårt föräldrahem ute på landet.

"Hon blev sämre och sämre"

Klockan var strax före sju på kvällen den 23 april förra året. Margaretha Pettersson ringde till sjukvårdsupplysningen. Där fick hon lämna ett meddelande på en telefonsvarare om att bli uppringd.

Under tiden pratade hon med sin mamma Maj igen och insåg att det inte fanns tid att vänta.

- Hon blev bara sämre och sämre. Jag hörde hur det pep i bröstet på henne när hon andades.

Margaretha ringde till SOS och bad om hjälp. En sjuksköterska ringde upp Maj och föreslog att distriktssköterskan skulle åka dit.

Efter en stund ringde sköterskan igen. Distriktssköterskan hade inte tid.

Vid den här tidpunkten hade de hunnit få fram Majs journaler. Där stod det att hon hade haft problem med hjärtat senaste året och åt blodtrycksmediciner och blodförtunnande medel.

"Inte livshotande"

Trots att symtomen tydde på problem med hjärtat bedömdes hon inte ha högsta prioritet. Ärendet fick prio 2, "inte livshotande".

- Hon frågade om vi ville ha en

ambulans samma kväll eller om vi ville vänta till nästa dag och låta en doktor undersöka mamma, säger Margaretha.

Både Maj och Margaretha poängterade att de ville ha en ambulans. Men Margaretha fick ringa ytterligare tre gånger till SOS innan de skickade en akutbil.

Hon skakar långsamt på huvudet när hon berättar. Tittar ner på sina händer, är tyst en stund innan hon fortsätter.

"Dog på väg till sjukhuset"

- Tio i åtta ringde jag sista gången. Ambulansen kom fram fem minuter senare - en timme efter att jag ringde första samtalet till SOS. Mamma dog på vägen till sjukhuset.

Allt tyder på att Maj Pettersson fått en propp i lungan som vandrade vidare till hjärtat och orsakade en hjärtinfarkt.

- Ambulanspersonalen sa att de kom försent. Det kändes fruktansvärt att höra. Jag ringde ju SOS fyra gånger, men de tog inte hennes symtom på allvar.

Maj Petterssons barn anmälde larmoperatörerna och sjuksköterskan till Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd, HSAN.

När de skulle granska fallet hade tre av Margarethas samtal till SOS raderats. Sköterskan och larmoperatörerna gick helt fria.

De fick också vänta

Aftonbladet i går