Tui betalar 30 000 till paret – efter ”hyllningen” av döde sonen

avMikaela Somnell

Ett brittiskt par klev in på sitt hotellrum och möttes av en docka i mänsklig storlek föreställande deras döde son.

Bakom den obehagliga upptäckten låg hotellpersonalen som fått i uppdrag att ”muntra upp” paret.

Nu återbetalar Tui 30 000 till mannen och kvinnan.

Faye och Andrew Stephens från norra London förlorade sin då 22-årige son Alex 2014.

Sedan dess har de varje år rest utomlands på Alex födelsedag för att hedra hans minne.

På den senaste resan, arrangerad av resejätten Tui, besökte de Jamaica och hade den här gången tagit med sig vännen Karen Baker.

Karen ville överraska Faye och Andrew på Alex födelsedag och bad därför hotellpersonalen att förbereda en överraskning på deras hotellrum.

Men uppvaktningen gick inte alls enligt planerna.

När sällskapet kom tillbaka till hotellrummet satt en docka i verklig skala föreställande Alex på sängen.

Foto: Karen Baker
Det brittiska paret överraskades av en docka som skulle föreställa deras döde son på hotellrummet.

Ballonger och öl

Personalen hade tagit ut parets kläder ur garderoben som de trätt på handdukar för att skapa en ”kropp”, och på utrymmet bredvid hade de skrivit ”Grattis Alex, vi saknar dig” i palmblad.

På ansiktet hade de ritat tårar och i handen satt en ölburk, i bakgrunden hade de pyntat med ballonger.

Det var vännen som först gjorde den obscena upptäckten och flyttade på dockan innan Faye och Andrew hunnit se ”hyllningen”.

– Jag var helt förskräckt. Jag svettades och skakade, som ni förstår så ville vi inte att våra vänner skulle behöva se det här, säger vännen till BBC.

Nu betalar Tui tillbaka 30 000 kronor till paret efter ”missförståndet”.

– Vi ber så hemskt mycket om ursäkt till sällskapet för händelsen i Jamaica. Vi följer upp detta med hotellet och tror att detta var ett missförstånd utan avsikt att göra någon upprörd, säger en talesperson från Tui.

ARTIKELN HANDLAR OM

Tui

Jamaica