Fansens uppror mot arenan: Ge oss tillbaka våra pengar

Fansen besvikna efter Iron Maidens spelning på Friends arena: Nu anmäler de arrangören

1 av 4 | Foto: Ola Axman
Vill ha pengarna tillbaka Bruce Dickinson och hans Iron Maiden spelade på Friends arena för två veckor sedan. Efter konserten var många fans besvikna över det dåliga ljudet.
ROCKBJÖRNEN

Besökare rasar mot ljudet på Iron Maidens spelning på Friends ­arena.

Nu anmäler de arrangören Live nation – och vill ha sina pengar ­tillbaka.

– Den främsta orsaken är ­besvikelsen över att ingen vill ta ansvar, säger Anne Almqvist som tagit initiativ till anmälan.

Anne Almqvist.

Hon är en av dem som upprördes av det dåliga ljudet på Iron Maidens spelning tidigare i juli.

– Jag har aldrig varit på en konsert med så dåligt ljud. Det studsar och ekar och du hör inte sången, säger hon.

Efter konserten startade hon en Facebookgrupp som i skrivande stund har 276 medlemmar.

Nu vill de ha pengarna tillbaka och gruppen förbereder en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Anne Almqvist inväntar 60 fullmakter från andra besvikna konsertbesökare innan anmälan skickas in.

– Vi räknar inte med positivt ­besked från ARN, men detta är ett sätt att markera, säger hon.

”Köpt dyra biljetter”

I november ska hon tillbaka till ­nationalarenan för att se Black ­Sabbath – och Anne Almqvist är ­orolig för att ljudet ska svika igen.

– Vi har köpt dyra biljetter, men det är inte pengarna det handlar om utan upplevelsen. Det kan vara en av de sista gångerna man har möjlighet att få se dem allihop, säger hon.

Det är inte första gången konsertbesökare upprörs av ljudet på Friends arena.

I maj var fans besvikna över ljudet när Bruce Springsteen spelade. Även AIK-fans har klagat på ljudet på nya hemmaarenan.

Malin Sparf Rydberg, kommunikationschef på Friends arena, säger att ansvaret ligger hos arrangören – men att man tar kritiken till sig.

– Vi tycker inte alls att det är roligt att höra att man inte är nöjd med ­ljudet.

– Det är lätt att säga att det är ­arrangören som är ansvarig, men vi undersöker också från vår ­sida och ser om vi kan göra ­något, säger hon.

Ännu har de dock inte upptäckt något som kan orsaka ljudproblemen.

– Men vi är ödmjuka inför att det är en ny arena. Det är mycket möjligt att vi behöver ändra något, säger Malin Sparf Rydberg.

Är ni oroliga för att stora ­artister ska välja bort Friends på grund av det här?

– Det är en hypotetisk ­fråga, men självklart tar vi detta på jätteallvar. Vi vill att man ska välja vår arena ­eftersom det är den bästa arenan.

Live Nation har gått ut med en ­ursäkt på sin Facebooksida. De ­skriver att de tar med sig kritiken ­inför kommande evenemang, men att ­artisterna och deras ljudpersonal ­råder över ljudet.

De vill inte säga något om den kommande anmälan till ARN.

– Vi har inga kommentarer mer än det som redan sagts, säger Catarina Oscarsson på Live Nation.

Fick pengarna tillbaka

Efter en konsert med Dolly ­Parton på Malmö Stadion 2008 ilsknade ­flera besökare till på uselt ljud.

Flera av dem gjorde en anmälan till ARN – och fick rätt till pengarna tillbaka.

I ARN:s beslut står att de som ­köper biljett till en konsert har rätt att förutsätta att det går att höra vad som sjungs, spelas och sägs från ­scenen.

Om det blir någon åter­betalning till Iron Maiden-fansen återstår att se.

– Vi gör en individuell prövning i varje enskilt ärende och kan inte uttala oss om utgången av en eventuell anmälan till oss, säger Helen Eriksson, press­kontakt på ARN.

1 av 2

Kritiken som ljudit i omgångar

Juli 2013: Iron Maiden kommer på besök och problem med ljudet ställer ännu en gång till det.

”Ljudet är arenaburkigt och bullrande oömt, stundtals närmast olidligt bedrövligt” skriver Aftonbladets ­recensent Mattias Kling, som ändå ger konserten betyget fyra plus.

  Maj 2013: Ljudet under Bruce Springsteens konsert får hård kritik från publiken.

”Varför dödar ni Bossen med ert dåliga ljud?” skriver en upprörd konsertbesökare på arenans Facebooksida.

  April 2013: Fotbollslaget AIK spelar sin första hemmapremiär på Friends arena. 43 000 åskådare lockas till matchen, men flera är besvikna på att arenan absorberar ljudet.

”Många sa att de saknar Råsunda för att det är bättre drag där. Det blir inte samma jättehöga ljud som man är van vid därifrån” säger supporterklubben Black armys vice ordförande Daniel Wilhelmsson till Sportbladet efter matchen.

Oktober 2012: Den nya national­arenan i Solna invigs – med en tv-sänd fest för 50 miljoner kronor regisserad av Colin Nutley.

Artister som Roxette och Loreen uppträder, men ljudet kritiseras.

”Galet usel produktion. Ljudet är under all kritik.” skriver en besviken tittare i Nöjesbladets chatt.

ARTIKELN HANDLAR OM