Ilska och hot mot förare efter bytet av biljettsystem

avOmni

Problemen med Skånetrafikens nya biljettsystem tvingar bussförare att hantera ilskna och hotfulla resenärer, skriver Sydsvenskan.

– Kunden vill ha en syndabock och det blir vi som kör. Har man otur kan det eskalera till hot och våld, säger Lotta Berger, bussförare och skyddsombud på Transdev, till tidningen.

Elva skyddsombud från fem bussbolag hade krismöte med Skånetrafiken i går. Kritiken gäller att många resenärer inte förstår sig på appen där biljetten ska köpas, enligt P4 Malmöhus.