Stora problem med Apotekets e-recept

NYHETER

Tusentals får inte ut sin medicin

Tusentals av Apotekets kunder kan inte hämta ut sina receptbelagda mediciner. Klockan ett på måndagen havererade ett datasystem som hanterar de elektroniska recepten i hela Sverige.

– Det är en stor fördröjning som gör att e-recepten är svåra för kunderna att komma åt. Vi råder dem som kan att vänta med att hämta ut sin medicin. Men om det är akut får personalen naturligtvis lösa det manuellt, säger Helena Westerström, pressekreterare på Apoteket.

Cirka 220 000 recept hämtas ut på Apoteket varje dag. Av dessa är mellan 60 och 70 procent elektroniska, vilket innebär att läkarna har mejlat in dem till Apoteket.

– Vi arbetar med felsökning och hoppas att det ordnar sig så fort som möjligt. Just nu kan jag inte säga när det kan bli, säger Helena Westerström till TT.