"Det händer ofta"

avLinda Hjertén

Aftonbladets läsare om den begagnade hårddisken

Eva-Lena hittade en annan familjs bilder på sin splitter nya hårddisk – men Elgiganten menade att det var en engångsföreteelse.

Något Aftonbladets läsare inte håller med om.

– Jag tycker det är läskigt att det verkar hända så ofta, säger Ellen vars trasiga dator kom i orätta händer.

I går berättade Aftonbladet om Eva-Lena Lisselgård som köpt vad hon trodde var en ny hårddisk på Elgiganten i Växjö.

Så var det inte alls.

På hårddisken fanns en för henne okänd familjs fotoalbum, filmer och musik.

"Aldrig hört talas om liknande"

På Elgiganten beklagade man det inträffade och medgav att det brustit i två rutiner.

Det är inte tillåtet att sälja begagnade varor under föreställningen att den är ny och Mattias Håkansson, marknadschef på Elgiganten, sa att det inte är något som ska hända.

– Jag vill poängtera att vi säljer 10 000-tals externa hårddiskar och jag har aldrig hört talas om att något liknande skulle hänt förut, sa han.

Under dagen har mail strömmat in från kunder som säger att de varit med om samma sak som Eva-Lena Lisselgård.

"Jag har er gamla dator"

Ellen från Lund och hennes familj köpte en stationär dator från Elgiganten i Lund för ett år sedan.

– Snart märkte vi att det var något fel på ljudet så vi lämnade in den, säger hon.

Efter ett par dagar hörde Elgiganten av sig och sa att Ellen i stället skulle få en ny dator och att all information på den hon lämnat in skulle raderas.

– Jättebra tänkte vi. Döm av vår förvåning när en man ringer oss. Han sa: Jag tror att jag fått er gamla dator.

Trippelfel

Det visade sig att en annan man i Lund köpt vad han trodde var en ny dator från Elgiganten men när han skulle starta den krävdes ett lösenord. Som användarnamn stod Ellens mycket ovanliga efternamn och med lite detektivarbete lyckades mannen spåra henne.

– Det visade sig att Elgiganten begått ett trippelfel. De hade dels inte raderat vår gamla hårddisk, sedan hade de sålt vår gamla dator som ny, och de hade inte ens åtgärdat felet. Ljudet var fortfarande trasigt på datorn som mannen köpt, säger Ellen.

Mannen lät Ellen komma hem till honom och radera sina filer. Hon hade hemliga jobbdokument och personliga filer kvar på hårddisken.

– Jag tycker det är läskigt att det verkar hända ofta, säger hon.

Aftonbladet har förgäves sökt Elgiganten under måndagen.