Lurades på sexsiffrigt belopp via Facebook – nekas ersättning

avAftonbladet

NYHETER

En kvinna från Göteborg lurades på 163 700 kronor, via Facebooks chattfunktion.

Nu menar hennes bank att hon varit oaktsam och väljer att inte ersätta henne.

Det var i somras som den 38-åriga kvinnan råkade ut för bedragaren. Bedragaren hade kapat ett Facebookkonto som tillhörde kvinnans vän och kontaktade henne därefter via chattfunktionen Messenger, skriver GP.

Då kvinnan trodde att hon chattade med en vän gick hon med på att låna ut koder till sin bankdosa. Med hjälp av dem skapade bedragaren sedan ett mobilt bank-id i hennes namn, och gjorde tre transaktioner från 38-åringens konto hos Swedbank.

Nu väljer Swedbank att inte ersätta den lurade kvinnan, då banken menar att hon varit "grovt oaktsam". Kvinnan har även vänt sig till till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som anser att hennes agerande varit särskilt klandervärt, då hon inte kontrollerat personens identitet.

ARTIKELN HANDLAR OM

Göteborg

Bedrägeri

Brott

Bank-id

Facebook

Messenger

Swedbank