Nyheter

SJ:s biljettbokningssystem ligger nere

Av: 

Ida Gustafsson

NYHETER

Efter en brand hos it-leverantören Evry har SJ och SL problem med sina hemsidor.

Resenärer har svårt att komma åt bokningssystem och reseinformation.

– Det är svårigheter att ta sig in på hemsidan, man kan inte boka biljetter, säger Mårten Dunér, presstalesman vid SJ.  

Problemen uppstod efter en brand i en elcentral hos it-leverantören Evry som servar fler företag som Posten och Systembolaget, SJ och SL.
Hos SJ har deras resebokningssystem legat nere sedan 02-tiden i natt.

– Det har i princip legat nere sedan dess. Det som allmänheten märker är att det inte går att köpa biljetter på hemsidan. Men det är också många interna system som ligger nere. System som vi behöver för att få verksamheten att fungera, att hålla reda på vagnar. Nu arbetar vi manuellt med sådana saker, säger Mårten Dunér, presstalesman vid SJ. 

Enligt en prognos från leverantören skulle sidan fungera igen vid 10-tiden. Men så har inte skett.

– Jag väntar på en ny prognos och en ny rapport på hur läget utvecklas under dagen, säger Mårten Dunér till Aftonbladet.

Ingen skyltinformation

Även SL har it-problem. För närvarande fungerar inte reseplaneraren på hemsidan och i mobilappen. Inte heller störningsinformationen på skyltar på plattformar fungerar.

– Vi har också fått en del signaler om att vi har problem med våra biljettsystem, säger Henrik Palmér, vid SL:s presstjänst.

För SL:s del kör trafiken som vanligt, enligt SL är det enbart informationen till resenärerna som strular.

– I vanliga fall när man går in på hemsidan eller appen kan man klicka på driftstörningar. Och det är samma information som syns på skyltarna, och den informationen finns inte, säger Henrik Palmér.

”Papperstidtabell i dag”

När problemet kan vara åtgärdat och passagerarna kan söka på sina resor i reseplaneraren har SL inget besked om.

– Det är papperstidtabell som gäller just i dag, säger Henrik Palmér.

ANNONS

Köp munskydd, Covid antikroppstester & alcogel och minska risken för smittspridning idag!

Extern länk från Meds

Köp nu

Publisert: