Stort avbrott för Comhems kunder

avMira Micic

NYHETER

Tittarstorm efter avbrottet

Plötsligt blev det svart i tv-rutan.

En halv miljon kunder drabbades av Comhems haveri.

Comhems nät kraschade strax innan klockan 20, vilket drabbade cirka 500 000 kunder runt om i landet. Det gick varken att ringa till Comhem eller komma in på företagets hemsida. Irritationen var störst hos de som planerat titta på Champions League- matchen.

Aftonbladet kom senare under kvällen i kontakt med Comhems informationschef Janna Schibbe som säger:

– Det handlar om ett stort strömavbrott i Värtahamnen, vi vet inte vad som orsakat det.

Strax före klockan 22 säger hon:

– Tv-kanalerna ska vara tillbaka inom en kvart, i hela landet.

Strömavbrottet slog ut den centrala funktionen som Comhem har för att distribuera sina tjänster som tv, bredband och telefoni.

Enligt Janna Schibbe har man satt i gång med reparationer och tjänsterna ska successivt komma tillbaka, för att inte överbelasta nätet.

Först ska tv-kanaler sättas i funktion igen, sedan kommer även telefoni- och bredbandfelen att åtgärdas.

Avbrottet kom mitt under SM-finalen i basket.

– Vi tittade på tv när det plötsligt blev svart i rutan runt klockan 20, vi har också telefon och bredband via Comhem men inget av dem fungerar, säger Birgitta Bernvall, 47, på Södermalm i Stockholm.

Hemsidan nere

– Det går heller inte att ringa Comhem för det bara stängs ner och deras hemsida är inte uppe. Känns konstigt och inte bra alls. Tänk om det skulle hända i ett krisläge, säger hon.