Skruvdragaren exploderade i Ghazwans, 52, hand

NYHETER

Ghazwan Bunduki höll på att sätta upp en hylla när skruvdragaren från Jula plötsligt exploderade.

Företaget menar att han får skylla sig själv – eftersom han använde fel laddare.

– Det var blod överallt, säger Ghazwan.

1 av 5 | Foto: Marcus Ericsson

Det var i början av november i år som Ghazwan Bunduki, 52, använde sin drygt två år gamla skruvdragare från Jula tillsammans med sin son. De höll på att sätta upp en hylla i sonens lägenhet.

Men plötsligt smällde den laddningsbara batteridrivna skruvdragaren – i handen på Ghazwan.

– Helt plötsligt exploderade batteriet i skruvdragaren och jag hade tur att batteriet exploderade mot väggen och inte mot ansiktet, säger han.

– Det var blod överallt på handen, jag trodde att jag hade förlorat ett finger.

Skadade handen

Sonen ringde ambulans. När personalen väl kom fram kunde man konstatera att han hade haft tur i oturen att det bara var sår.

Däremot fick han sy flera stygn på handen.

Ghazwan Bunduki, som själv jobbat med elektronikvaror i hemlandet, kontaktade Jula i Södertälje där han hade köpt den. Butiken skickade då iväg produkten för teknisk undersökning.

– För några dagar sen ringde teknikern. Han sa att vi hade använt oss av en laddare som inte var original, säger Ghazwan, som en månad senare fortfarande har ont i handen.

Skruvdragarens batteri är på 18 volt, medan det står på laddaren att den är för 24 volts batteri. Men det var den laddare som följde med, enligt Ghazwan Bunduki.

Jula å andra sidan menar att det är omöjligt och kommer inte att ge honom någon som helst ersättning eller ursäkt.

– Det är rätt laddare som följer med när man köper den här produkten, en 18 volts-laddare, säger Magnus Ljung, pressansvarig på Jula.

Jula: Sålt tiotusentals

Jula menar därför att de inte har något som helst ansvar för det inträffade och att Ghazwan Bunduki inte kan ha fått fel laddare av misstag när han köpte skruvdragaren.

– Det här är en produkt som vi har sålt mellan 2009 och 2015 och vi har sålt tiotusentals skruvdragare. Och då skulle i så fall alla ha exploderat. Men vi har inget sånt case på någon annan laddare, säger han.

– Utan kunden har använt en 24 volts-laddare i en 18 volts-skruvdragare och då händer det här.

Magnus Ljung tycker att Jula tydligt kommunicerar vikten av att använda rätt laddare till produkterna.

– Det står i alla våra instruktioner att man måste använda den laddare som ska användas, säger han.

Men kunden hävdar att han använt den laddare som följde med, kan han ha fått fel laddare?

– Det är svårt att orda om i och med att vi har sålt tiotusentals exemplar utav och det här har aldrig hänt tidigare, säger Magnus Ljung.

”Får inte hända igen”

Ghazwan Bunduki säger att det för hans del inte handlar om att få pengar tillbaka.

– Det är inte det jag är ute efter, men det får inte hända någon annan. Det har hänt nu och det kanske händer igen och då mycket värre, säger han.

Han är besviken på hur Jula hanterat ärendet och att de lägger skulden på honom.

– Jag känner mig lurad, säger Ghazwan Bunduki.

Fotnot: Jula slutade att sälja den aktuella skruvdragaren 2015.

ARTIKELN HANDLAR OM

Jula