Comviq gjorde helg till vardag

Tog ut tio gånger för högt minutpris

NYHETER

I går var röd dag i almanackan och helgpris på mobiltelefoni.

Men många Comviq-kunder fick betala vardagspriset 5:50 i minuten, i stället för det korrekta, 55 öre.

- Efter ett par samtal hade jag bara 49 kronor kvar på kontantkortet, säger Dan Lindahl i Lidköping, en av de drabbade.

Drygt tre timmar senare hade taxan rättats till, och efter ännu en stund hade han fått tillbaka de förlorade pengarna på kortet.

Kollade i förväg

Michael Pripp är också Comviq-kund och råkade ut för samma sak, trots att han kollade i förväg.

- Jag ringde på morgonen och frågade vilken taxa som gällde, och de sade att det var helgtaxa. Så jag ringde en polare i Stockholm. Men efteråt märkte jag att det gått åt 123 kronor, berättar han.

- Jag fick cykla en halvmil i 17 minusgrader för att kunna tanka kortet.

"Ett misstag"

Både Dan och Michael är kontantkortskunder. Det var därför de direkt kunde se att saldot sjunkit alltför mycket.

Comviq bekräftade i går att det skett ett misstag.

- Vi beklagar naturligtvis att det blev fel. Felet har rättats till och alla kunders saldon har reglerats, säger Malin Rydberg, informationschef på Comviq.

Lena Olsson