Kläderna förstördes - i tvätten

NYHETER

Erika Nilsson tvättade sin kläder precis som vanligt, hon använde bara ett nytt tvättmedel: Via tvättpulver.

Nu är kläderna totalförstörda.

Och Via ger henne ingen ersättning.

Foto: ROGER SCHEDERIN
Erika Nilssons svarta tröja blev förstörd.

Erika Nilsson från Nynäshamn brukar alltid köpa Ariel men den här gången var det pojkvännen som handlade tvättmedlet Via. Nu har kläder för 2 000 kronor blivit totalförstörda. En svart, enfärgad tröja fick en helt ny design.

- Det är vita fläckar över hela tröjan. Den har blivit leopardmönstrad! säger Erika.

Erika Nilsson skickade kläderna och 2 deciliter av tvättmedlet till Via. Efter en månad fick hon tillbaka kläderna tillsammans med ett brev där det stod att hon borde använt Via Color i stället. Hon borde inte heller proppat maskinen full med tvätt.

Gjorde allt rätt

- Det gjorde jag inte. Jag hade inte mycket kläder i maskinen och jag doserade precis rätt, säger hon.

När Aftonbladet ringer Via säger Via Direkts ansvarige chef, Milja Kohonen, att de provat att gnugga tvål på fläckarna och då gick de bort.

- Ska man verkligen behöva gnugga med tvål på kläder som man redan tvättat två gånger? undrar Erika Nilsson som inte känner sig bättre kompenserad efter Vias tips.

Hon provade sen med tvål men fläckarna är fortfarande kvar. Nästa steg är att återigen skicka kläderna till Via. Först därefter kan Via tänka sig att kompensera henne för förlusten.

Elin Jansdotter