”Apotekets krav – en kränkning”

De vill ha en krona – av hans döda svärmor

NYHETER

Hans svärmor dog 8 augusti.

Nu vill Apoteket ha en (1) krona för obetalda mediciner.

- Jag förstår inte hur de kan göra så, säger Stig Hansson.

Foto: Mats Strand
"LÖJLIGT" Apoteket kräver hans döda svärmor på en krona. Kränkande och löjeväckande tycker Stig Hansson.

För en vecka sedan damp fakturan ner i Stig och Lisbeth Hanssons brevlåda. Den kom från statliga Apoteksbolaget som ville ha pengar för Lisbeths mammas mediciner.

Det är inga stora summor som Apoteket kräver. Fakturan är bara på en krona. Men senast 28 september ska den vara inbetald.

För Lisbeth och Stig Hansson har brevet rivit upp sorgen efter Lisbeths mamma.

Kostnad: 25 kronor

- Det är löjligt att skicka ett sånt krav. Bara att betala den skulle kosta oss 25 kronor. Och hur stora kostnader har inte Apoteket för att administrera både kravet och betalningen, säger Lisbeth Hansson.

Både Lisbeth och maken Stig har förståelse för att Apoteket behöver ta betalt för mediciner. Däremot tycker de att det är konstigt att de skickar ut kravbrev när det gäller så små summor.

- Räkningar under 50 kronor borde de inte skicka. Åtminstone inte till dödsbon, säger Lisbeth Hansson.

Visste att hon dött

Medicinerna var levererade i så kallade dosetter till det äldreboende där Lisbeths mamma bodde. Räkningarna kom löpande.

Den sista fakturan var adresserad till dödsboet vilket innebär att Apoteket kände till att Lisbeths mamma hade gått bort.

Ska inte hända

På Apoteksbolaget beklagar Magnus Lind i företagets ekonomiledningsgrupp det som hänt.

Enligt honom ska summor på under 50 kronor normalt sett inte faktureras. När det gäller dödsbon ska det aldrig ske.

- Det måste vara någon form av hanteringsfel och vi ber om ursäkt. Vi kommer att följa upp det som hänt och åtgärda felet. Det ska finnas spärrar mot den här typen av fakturering, säger han.

Olle Castelius