Varför händer ingenting när jag klickar på "logga in"?

NYHETER

Händer det ingenting när du klickar på "logga in" efter att ha skrivit in ditt användarnamn och lösenord? Troligen är det ett cookies-problem som är enkelt att lösa. Observera att detta bara gäller om du inte får upp ett felmeddelande om att ditt användarnamn/lösenord är felaktigt. Om så är fallet kan du läsa mer om detta på vår hjälpsida.

Alternativ 1: Du har inte cookies påslagna i din dator.

Problemet kan bero på att du inte har cookies (tillfälliga internetfiler) påslagna i din dator. För att slå på cookies kan du gå in under "hjälp" och "innehåll och index" på din dator och söka på "cookies". Du får då upp en beskrivning för hur du går tillväga på just din dator.

Alternativ 2: Du har en felaktig cookie.

Om du har PC:

Gå in under ”Verktyg” på din dator och välj sedan ”Internet-alternativ”.

Om du har en ny Explorer-version:

Klicka på "Ta bort cookies" under fliken "Allmänt". Starta sedan om webbläsaren och prova igen.

Om du har en äldre Explorer-version:

Klicka på "Visa filer" och markera alla filer som kommer upp i rutan. Radera dessa, starta om webbläsaren och prova igen.

Om du har Mac:

Gå in under "Explorer" i menyraden och välj "Inställningar...". Dubbelklicka på "Ta emot filer" till vänster och välj "Cookies". Markera alla i listan till höger och tryck på "Ta bort".

Alternativ 3: Får du ett felmeddelande när du klickar på "Logga in"?

Du har skrivit in ett felaktigt användarnamn eller lösenord. Läs mer under fråga tre på Viktklubbens hjälp- och infosida.

ARTIKELN HANDLAR OM