Kaos på Arlanda

Felicia Lennestig Bergquist, Simona Baldinazzo, Anne-Sofie Hedén och Åsa Flodström skulle ha åkt till London .
NYHETER

På Arlanda väntar tusentals strandsatta resenärer på mer information.

De flesta avgångarna inom Europa är inställda.

Snart stänger hela luftrummet.

– Vi säger åt resenärerna att åka hem igen, säger en trafikinformatör.

Sylvia och Kjell Sternemo skulle ha åkt till Paris i eftermiddag.

Bara SAS-resenärerna är ungefär 6 000 som nu inte kan åka från Arlanda. Förutom dem drabbas tusentals från andra bolag.

Felicia Lennestig Bergquist, Simona Baldinazzo, Anne-Sofie Hedén och Åsa Flodström skulle ha åkt till London klockan 12.40. De fick ingen information i morse om att deras flyg var inställt och hann lägga väskorna på bandet vid säkerhetskontrollen innan någon upptäckte att deras biljetter inte längre gällde.

– Vi vill prata med Lufthansa, men de hänvisar bara till sin kundtjänst. Där går det inte att komma fram, säger Simona Baldinazzo.

Inga flyg förrän på måndag

Tjejerna har tagit ledigt från sina jobb för att åka och hälsa på en kompis. Nu verkar det som att resan inte blir av.

– De har sagt att det inte kommer att gå några flyg förrän på måndag. Och då är det säkert fullbokat, säger Simona Baldinazzo.

Alla resenärer hänvisas till sina respektive resebolag. De som har bokat direkt via SAS och Star Alliance får köa för att ta en kölapp till informationsdisken.

Väntar på information

Sylvia och Kjell Sternemo skulle ha åkt till Paris i eftermiddag.

– Vi vet inte vad som händer nu. Det är 300 nummer före oss i kön, säger Sylvia.

Desperata resenärer försöker nu boka om sina resor till de turer som fortfarande går. De flesta får rådet att åka hem igen och vänta på ny information.

Den enda informationen som ges till resenärerna är ett allmänt utrop i högtalarna om att askmolnet påverkar flera avgångar.

ARTIKELN HANDLAR OM