Stora problem med Telias bredband

1,1 miljon kunder drabbades

NYHETER

Telia hade på kvällen stora problem med sitt bredband.

Enligt Telia hade samtliga 1,1 miljoner kunder svårt att surfa på internet.

I onsdags fungerade inte Telias digital-tv. På torsdagen var det bredbandet som strulade.

Från klockan 18 på kvällen fram till 22.15 hade Telia problem med sina DNS-servrar. Det yttrade sig på så vis att Telia-kunder hade extremt sega uppkopplingar.

– Man får sitta och vänta medan sidorna laddas in. Vi vet inte exakt vad felet beror på, men vi arbetar på det, sade Peter Kjellberg, driftledare på Telia.

Enligt Kjellberg var samtliga 1,1 miljoner bredbandskunder drabbade.

Strax efter 22 var problemet löst, men det var fortfarande oklart exakt vad som hade gått fel. Enligt Kjellberg fanns det inget samband med den havererade digital-tvn.

– Men jag håller med om att det är olyckligt att det kommer så tätt inpå.

Under torsdagen beslutade Telia att kompensera alla kunder som berördes av gårdagens digital-tv-mankemang med en fri hyrfilm.

ARTIKELN HANDLAR OM