Nötallergiska Emelie kastades av flygplan

Emelie Berg fick veta att det gick bra att flyga som nötallergiker – men på väg hem blev det tvärstopp. Nu är hon fast på Rhodos med pojkvännen Stavros Mathios.
NYHETER

Emelie Berg, 20, fick inte åka med planet hem från semestern eftersom hon är allergisk mot nötter.

Nu är hon fast på Rhodos – utan sina diabetesmediciner.

– Flygvärdinnan sa att jag inte borde flyga över huvudtaget när jag är så allergisk, säger hon.

Under torsdagen skulle svenska Emelie Berg, 20 år, åka hem till Finland med Finnair från semestern på Rhodos. Men i stället blev hon avkastad – på grund av sin allergi.

– Om det finns nötter omkring mig reagerar jag, jag är jätteallergisk, säger hon.

Hon flög till Rhodos med ett grekiskt bolag, där det inte var några problem att inte sälja nötter. Så i god tid före hemresan med Finnair hade Emelie kontaktat dem också.

– Det var inga problem sa de på telefon, säger hon.

Kastade av henne

Men väl på planet var det stopp.

Enligt personalen ombord behövdes ett skriftligt intyg för att de skulle sluta sälja nötter ombord. Finnair ville inte heller göra ett utrop i högtalarsystemet att det fanns en nötallergiker ombord på planet, som andra flygbolag brukar göra.

– De brukar säga till de som sitter nära mig att inte äta nötter, det brukar räcka med tre rader framför och bakom att inte öppnar några nötter, säger Emelie Berg.

Först sa flygvärdinnan att Emelie själv skulle välja om hon ville ta risken att flyga. Men efter samtal med piloten bestämdes att hon inte skulle få åka med överhuvudtaget.

– De sa åt mig att gå av planet, jag blev verkligen avkastad, säger Emelie Berg.

– Jag blev jätteledsen, det var pinsamt och jag grät. Flygvärdinnan sa att jag inte borde flyga över huvudtaget när jag är så allergisk.

Måste hem till sina mediciner

Nu är hon fast på Rhodos med sin pojkvän Stavros Mathios, vars föräldrar bor på ön. Emelie måste snart komma hem för att kunna ta sina diabetesmediciner – annars kan det bli allvarligt.

– Jag måste snart åka hem för jag har mitt insulin och grejer till insulinpumpen i Finland, säger hon.

Manti Väätäinen-Pereira på Finnairs kommunikationsavdelning bekräftar att händelsen har inträffat.

– Det stämmer att vi har nekat en passagerare att boarda ett plan. Eftersom passageraren har en allvarlig allergi som kan få allvarliga konsekvenser beslutade kaptenen att hon inte kunde flyga med oss, säger hon.

– Självklart är det här en mycket olycklig situation.

”Har agerat rätt”

På sin hemsida skriver Finnair att man inte kan garantera att deras flygningar är hundra procent jordnötsfria. Inte heller kan flygbolaget kontrollera vad andra passagerare tar med sig eller gör utrop i kabinen att det finns en nötallergiker ombord.

Har personalen agerat rätt?

– Ja, det har de, Finnair kan inte garantera en helt nötfri flight, säger Väätäinen-Pereira.

Hon säger att Emelie Berg kommer att ersättas så att hon kan köpa en ny flygbiljett.

Varför sa ni bara inte till de andra passagerarna?

– Det är inte så vår policy fungerar, säger Manti Väätäinen-Pereira.

ARTIKELN HANDLAR OM

Finnair

Grekland