Dagens namn: Sibylla
STÖRST I SVERIGE - 3,5 MILJONER LÄSARE VARJE DAG
Startsidan / Plus

Frågor och svar om den nya inloggningen på Aftonbladet Plus

Har du frågor om Aftonbladet Plus? Vår kundtjänst hjälper dig.   Har du frågor om Aftonbladet Plus? Vår kundtjänst hjälper dig.



Har du problem med att bekräfta din e-postadress?

Vi har nyligen genomfört ett arbete för att göra det enklare och säkrare att logga in på Aftonbladets digitala tjänster. För att kunna logga in behöver du bekräfta din e-postadress. Detta innebär också att du måste ha en egen, unik e-postadress för att kunna använda tjänsten. Om du får ett felmeddelande att din e-postadress redan finns registrerad när du försöker logga in kan det bero på någon av orsakerna nedan.

 

Har du råkat skapa ett nytt konto istället för att logga in med du redan hade?

Skapade du en helt ny inloggning med din e-postadress istället för att koppla e-postadressen till ditt befintliga konto? Då tar du bort den för att sedan kunna verifiera e-postadressen i ditt riktiga konto.

 

1. Logga in på Aftonbladet.se med din e-postadress och ditt lösenord

2. Gå in på Min sida

3. Välj Ändra Profil i menyn

4. Längst ner i höger hörn, klicka på länken Ta bort mitt konto

5. Ange ditt lösenord och klicka Ja.

6. Du får nu ett mejl till e-postadressen för kontot. Klicka på länken i detta mejl. Ditt konto är nu borttaget.

7. Logga nu in med användarnamnet på det konto du vill använda din e-postadress till. Precis som förra gången får du nu verifiera detta konto på samma sätt.

 

Har du problem eller har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt kundcenter på [email protected].

 

Har du kopplat din e-postadress till ett gammalt konto?

Har du registrerat flera användarnamn i vår kunddatabas med samma e-postadress kommer den att kopplas till det konto där e-postadressen först verifierats. Det innebär att om du valt ett gammalt användarnamn och loggat in med så är det till detta konto din e-postadress har blivit kopplad.

 

Så länge det gamla kontot inte används till någon annan tjänst på Aftonbladet kan du ta bort det och därefter koppla e-postadressen till ditt aktuella konto.

 

Du kan kontrollera om kontot används till en tjänst genom att logga in och titta på Prenumerationer inne på Min sida. Det gäller dock inte MANAGERSPEL vilka vi hoppas att du har i minne vilken inloggning du använder för.

 

1. Logga in på Aftonbladet.se med din e-postadress och ditt lösenord

2. Gå in på Min sida

3. Välj Ändra Profil i menyn

4. Längst ner i höger hörn, klicka på länken Ta bort mitt konto

5. Ange ditt lösenord och klicka Ja.

6. Du får nu ett mejl till e-postadressen för kontot. Klicka på länken i detta mejl. Ditt konto är nu borttaget.

7. Logga nu in med användarnamnet på det konto du vill använda din e-postadress till. Precis som förra gången får du nu verifiera detta konto på samma sätt.

 

Har du problem eller har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt kundcenter på [email protected].

 

Har du flera konton med aktivt abonnemang på Viktklubb, Aftonbladet Plus eller S24?

Har du flera konton som använder samma e-postadress kommer den att vara kopplad till det konto där den först verifierats. Så har du verifierat ett konto med exempelvis Aftonbladet Plus eller S24 kommer du inte att kunna använda samma e-postadress igen i ditt Viktklubbskonto.

 

Den enklaste lösningen är om du kan använda en annan e-postadress än i det första kontot. Antingen en du redan har eller en som du skapar som helt ny. Ny e-postadress kan du kostnadsfritt skaffa via exempelvis MSN eller Google.

 

Vill du använda samma inloggning till alla dina tjänster?

Enklast i längden är däremot att du har en och samma inloggning för samtliga av dina tjänster på Aftonbladet. Vi erbjuder dig därför hjälp att lägga samtliga prenumerationer på våra tjänster på ett och samma konto.

 

För att vi ska kunna göra detta behöver vi ha ditt medgivande vilket du ger oss via mejl till [email protected]. Ange vilka tjänster du har samt vilken e-postadress du vill använda. Sätt också gärna rubriken Kontosammanslagning i mejlet så går det snabbare för oss att hjälpa dig.

 

Vi kommer i och med detta vara tvungna att avsluta pågående prenumerationer på Aftonbladet Plus och S24, vilka du sedan själv måste återaktivera. Men abonnemangstid du redan betalat för kommer du självklart få tillgång till.

Senaste TV-klippen
SENASTE NYTT

Visa fler
Om Aftonbladet