Hundratals svenskar fast på Rhodos efter flygkaos

RESA

Hundratals svenska resenärer har blivit strandade på Rhodos efter fel på incheckningssystemet.

Två charterflyg fick av samma anledning landa i Turkiet i stället.

– Tusentals människor trängdes i avgångshallen. Det fanns ingen mat och barnen bara grät, säger Camilla Ask, 47.

Problemet på Rhodos internationella flygplats började under söndagskvällen. Incheckningssystemet brakade ihop och all incheckning fick i stället ske manuellt.

– Du förstår ju själv hur mycket längre tid det tar. Dessutom är det brist på markpersonal som gjort förseningarna ännu större, säger Anna Hagberg på Vings pressjour.

På måndagsmorgonen var närmare 300 svenska Ving-resenärer och 81 svenska TUI-resenärer strandade på Rhodos. Efter flera timmars väntan fick de till sist lämna flygplatsen och bussades till hotell.

– Det är högsäsong, men åtminstone några rum finns lediga. Barn, äldre och sjuka prioriteras för rummen, men alla ska åtminstone få tak över huvudet, säger Anna Hagberg.

Foto: LÄSARBILD
Camilla Ask, 47, och Anders Blixt, 50, från Borrby i Skåne.

Två av Vings flyg från Rhodos kom iväg under söndagskvällen, ett till Malmö och ett till Göteborg.

– Men inte alla resenärer kunde följa med ombord.

Dessutom skulle ett antal svenskar ha åkt hem med vändande flyg från Köpenhamn – men det flyget dirigerades om till Marmaris.

Ombord fanns 50 svenskar som alltså hamnade i Turkiet i stället för på grekiska Rhodos.

– De väntar på flygplatsen. Det troliga är att de får ta båt över till Rhodos, säger Anna Hagberg.

Enligt Maja Göthberg på TUI:s pressjour är det serverproblem i incheckningssystemet Fraport som ligger bakom teknikhaveriet.

Fraport används av den tyska storflygplatsen Frankfurt am Main vars ägarbolag även tagit över 14 regionala grekiska flygplatser.

– Vad vi vet är det bara på Rhodos det är problem just nu, säger Maja Göthberg.

Även TUI fick ett flyg omdirigerat till Marmaris i Turkiet. Ombord fanns 57 svenskar.

– De finns ingen estimerad tid för när de kan komma till Rhodos. Första alternativet är att det ska ske med flyg. Båt blir eventuellt plan B, säger Maja Göthberg.

VIng-resenärerna Camilla Ask, 47, och Anders Blixt, 50, från Borrby i Skåne skulle ha lyft mot Sturup klockan 23.15.

1 av 3 | Foto: LÄSARBILD

– Vi fick vänta sex timmar innan vi blev incheckade. Vi gick igenom säkerhetskontrollen och allting. Sedan fick vi vända ändå när vi kom till gaten, säger Camilla Ask.

Strax efter fyra på morgonen blev de bussade till ett hotell.

– Det är svårt med informationen här. Vings personal vet ingenting. Vi vet inte när vi får åka hem.

Camilla Ask beskriver en överfull flygplats där tusentals strandade resenärer trängdes i timmar under natten.

– Folk har legat i gångar och trappor. Barnen bara grät. Maten tog slut och det tog sju timmar innan det kom fram några flaskor vatten.

Enligt flera resenärer som kontaktat Aftonbladet sprids uppgifter på Rhodos om att hela Grekland drabbats av incheckningsproblemet.

Det är dock inget som varken Ving eller TUI känner till.

– Vi har bara hört om problem på Rhodos, säger Anna Hagberg på Ving.

81 strandade svenskar får åka hem

Under måndagseftermiddagen kunde TUI informera om att resebolagets 81 strandade gäster kommer flygas tillbaka redan i kväll runt 20.30-tiden.

”Det kommer inte finnas någon förbeställd tax free på flyget”, skriver Magnus Hüttenberend, presstalesperson vid TUI, i ett mejl till Aftonbladet.

”Det kommer heller inte till att finnas förbeställd mat. Alla som har bokat detta, kommer att få pengarna refunderade.”

Även de 57 svenskar som skulle flyga till Rhodos från Köpenhamn, men tvingades landa i Dalaman i Turkiet, kommer flygas över till den grekiska semesterön i kväll.

För Vings 300 resenärer ser det dock annorlunda ut.

– Vi arbetar utifrån att få hem dem i dag, och jobbar febrilt för det här just nu. Vi håller på att se över möjligheterna och vilka turer, säger Anna Hagberg, presstalesperson på Ving.

Vet du mer? Tipsa Aftonbladet 00:45
ARTIKELN HANDLAR OM

Rhodos

Flygtrafik

Charter