V86

ATG-sajten kraschade – nu rasar spelarna

18 miljoner i jackpott – då kunde inte spelarna lämna in

Av: 

Daniel Söderbäck

Flera spelare hade problem att lämna in sina spel.

Foto: DAVID SCHREINER/TR BILD

TRAV

Jackpott 18 miljoner kronor på V86.

Då kraschade ATG:s sajt och massvis med kunder som inte kunde lämna in sina spel.

”Tycker att det borde vara ett absolut krav att man inte får köra igång loppen om ATG ligger nere”, skriver en läsare i Sportbladets livechatt.

– Vi beklagar det som hände och har full förståelse för den frustration som finns hos de som drabbades, säger ATG.

Just nu pågår V86-spelet på Bergsåker och Solvalla.

Kvällens spelomgång kryddades med en jackpott på 18 miljoner kronor till en ensam vinnare.

Men strax efter åtta i kväll började spelarna få problem att kunna lämna in sina kuponger till det utsatta spelstoppet 20.30. De möttes i stället av texten ”Tekniskt fel”.

Sköt inte på starten

Problemen fortsatte och massvis med spelare kunde inte lämna in sina spel. Trots problemen så sköts inte starten på spelformen.

Nu rasar spelarna i Sportbladets livechatt från omgången.

”Tycker att det borde vara ett absolut krav att man inte får köra igång loppen om ATG ligger nere”, skriver en läsare.

”Kaos”

”ATG måste ha världens sämsta IT och teknik-avdelning. Nu går det inte ens att komma in och lämna in Tillsammans-lagen”, skriver en annan.

”Makalöst alltså. Hade tre större system att lämna in åt ca 100 andelsköpare. Totalt omöjligt att få in ett system sista 20 minuterna på ATG:s hemsida. Kaos”, skriver den före detta TV4-kommentatorn Patric Skoglund på Twitter.

Strax efter 21.30 uppdaterade ATG sin hemsida med texten:

”Butiksandelar: Under kvällen har ATG haft problem med försäljning av butiksandelar. Vi beklagar detta”.

ATG: ”Förståelse för frustration”

Klockan 21.45 svarade ATG på Trav365:s frågor genom Johan Korssell, Head of B2B Sales, på spelbolaget.

– Vi hade en driftstörning 15 minuter före spelstopp för V86 som drabbade inlämningen av butiksandelar. Vi felsöker för fullt och kan inte i nuläget därför inte säga exakt vad som inträffat. Övriga spelmetoder fungerade utan problem, säger han.

Varför sköt ni inte på starten?

– När felet lokaliserats var det för nära inpå start. Hästarna var redan på banan och då är en fördröjning av starten inte aktuell av djurskyddsskäl.

Vad vill ni säga till alla som inte hann lämna in?

– Vi beklagar det som hände och har full förståelse för den frustration som finns hos de som drabbades. Vi är väl medvetna om att just när det gäller butiksandelar så handlar det om många personer som nu inte får delta i spelet. Och extra besvärligt är det för spelläggare och våra ombud som måste stå till svars.

Publisert:

Prenumerera på nyhetsbrevet Travkollen

Allt om det hetaste i travets värld – varje fredag!

Ja, tack!

ÄMNEN I ARTIKELN

V86

ATG

Spel