Gick inte att lämna in spel: ”Beklagligt”

Tekniska problem på ATG – då gick spelarna miste om att lämna in sina V75-spel

TRAV

Spelbolaget ATG drabbades av tekniska problem under lördagen.

Då gick flera spelare miste om att lämna in sina V75-system.

– Det är ytterst beklagligt, säger ATG:s informationschef Patrik Brissman till Trav365.

Under lördagen var det jackpott-fest på V75, med 48 miljoner kronor till en ensam vinnare på Skellefteå-travet.

Drygt 20 minuter innan spelstopp, klockan 16.20, kunde inte spelarna logga in och gick dessutom miste om att hinna lämna in sina V75-spel i tid.

Något som fick spelarna i Trav365:s livechat att reagera.

”Ser att det är tekniskt fel, går inte att få fram information heller”, skrev en läsare.

”Förmodligen bombas ATG av ett matematiskt system och är överbelastat eller så har man stoppat spelet för tillfället”, skrev en annan.

På sociala medier reagerade också spelarna och ATG meddelade via Twitter att man råkat ut för ett tekniskt fel.

”Kan bara beklaga”

Spelbolagets informationschef Patrik Brissman utvecklar för Trav365.

– Före start av V75-1 drabbades ATG.se av driftstörningar. Den exakta orsaken till driftstörningen har jag i nuläget inga uppgifter om. Funktionaliteten på ATG.se fungerar nu normalt igen, enligt de rapporter jag har, säger han.

– Självfallet är det ytterst beklagligt när tekniken fallerar. Jag har full förståelse för att det finns kunder som är förbannade och kan bara beklaga det inträffade.

Exakt när började de tekniska problemen innan V75?

– Den informationen har jag inte just nu, jag måste få återkomma.

Inga robotspel

Hur många spelare som gick miste om att lämna in sina spel finns det ingen uppgift om. Omsättningen på V75 stannade på 91 miljoner kronor.

Strax efter klockan 18 på lördagen meddelade ATG att man sköt upp Dagens Dubbel-starten till 18.30 på grund av de tekniska problemen.

Sent under lördagskvällen sa ATG:s Patrik Brissman så här till Trav365:

– Vi arbetar nu för fullt med att hitta orsaken till dagens driftstörningar. I det arbetet finns i nuläget inte några som helst indikationer på att det var robotspel som orsakade dagens driftstörning.

På grund av de tekniska problemen så senareläggs söndagens start av V65-tävlingarna på Bollnäs till 20.10.